WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy "D-KRA", znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.fotonegatyw.com.pl i umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu .Firma jest zarejstrowana pod nazwą "D-KRA" Dariusz Krakowian 91-303 Łódź ul.Zgierska 110/120/243 .Działa na podstawie Ewidencji Działalności Gospodarczej pod numerem 68752 wydanym przez Prezydenta Miasta Łodzi - Referat Handlu Usług Urząd Miasta Łodzi -Delegatura Łódź- Bałuty.

REGON - 473305569 , NIP -PL 7261162998 .

Adres biura handlowego  : 91-310  Łódź ul. Wrocławska  20  

2. "D-KRA" jest płatnikiem podatku VAT . Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym fotonegatyw.com.pl "D-KRA" są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).Na wszystkie zakupione towary wystawiany jest paragon fiskalny albo w przypadku zaznaczenia Faktura VAT( ewentualnie Faktura VAT imienna do paragonu fiskalnego ) .

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4.Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Usługobiorcę do komputera, przeglądarki internetowej oraz dostępu do internetu.Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez "D-KRA" na stronach sklepu internetowego.
5.Realizacja wysyłki następuje w ciągu 48-72 godzin od potwierdzenia zamówienia dotyczy przesyłek płatnych przy odbiorze lub 48-72 godziny od daty zaksięgowania wpłaty dla zamówień przedpłaconych. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, ( czasowy brak danego towaru )  "D-KRA" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego drogą elektroniczną lub telefonicznie.W przypadku odbioru osobistego na miejscu istniej możliwość płatności gotówką. Brak możliwości zapłaty kartami płatniczymi lub kredytowymi. Opcja ta nie jest ujęta w formach płatności w zamówieniach.

Paczki pocztowe odbierane są w dni robocze w godzinach 12-12.30  

kurierskie do godziny  13.30 pn-pt.

Płatność przelewem proszę realizować dopiero po otrzymaniu pełnego potwierdzenia zamówienia nigdy wcześniej, ponieważ może zaistnieć sytuacja, że aktualnie brakuje towaru na stanie. Po otrzymaniu pełnego potwierdzenia, można dokonać przelewu. Wysyłka dla przesyłek płatnych przelewem w terminie 24-48 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie. Czas dostarczenia zależy od czasu przesłania przez pocztę, od 3 do 10 dni roboczych. W przypadku przesyłek kurierskich generalnie 24 godziny, jednak  firmy kurierskie zastrzegają możliwość dowozu do 3 dni roboczych.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je "D-KRA", opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na "D-KRA".

GWARANCJE I REKLAMACJE

10. Towary oferowane w sklepie internetowym "D-KRA" są objęte gwarancją producenta, dystrybutora czy importera dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
11. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z "D-KRA" - adres elektroniczny i listowny podany w danych firmy lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest dokument zakupu, faktura ,paragon, karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.Prosimy o dołączenie pisemnego oświadczenia . Koszt zwrotnej przesyłki ponosi kupujący. Po otrzymaniu zwrotu , należna suma za towar będzie przekazana przelewem bankowym albo przekazem pocztowym w terminie 14 dni,na wskazany numer konta lub adres (zwrot nie obejmuje opłat za przesyłkę zwrotną reklamowanego towaru) . 

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271, ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Dziennik Ustaw z 5 września 2002 Nr 141 poz. 1176 

14.  Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC , lecz są zaproszeniem do składania ofert.